باوکیل از مسئولیت بزرگی که بر عهده وکلا و کارشناسان حقوقی ما قرار می گیرد آگاه است. این وظیفه ما است که به شأن و منزلت و ارتقای اگاهی کاربران خود احترام بگذاریم. ما از همه وکلا و کارشناسان حقوقی خود می خواهیم که با کاربران باوکیل با نهایت احترام، دلسوزی و نگرشی حرفه ای برخورد نمایند، که شامل تمرکز کامل بر روی شما و حل مساله حقوقی شما می باشد.
منشور اخلاقی باوکیل
-
• برای محافظت از حریم خصوصی شما، باوکیل ابزاری برای به اشتراک گذاری اطلاعات جز آن بخش که کاربر مایل است، در اختیار وکلا و کارشناسان حقوقی قرار نمی دهد.
-
• برای محافظت از حریم خصوصی شما، درخواست وکیل یا کارشناس حقوقی از هر نوع اطلاعات هویتی شخصی به جز آن بخش که کاربر مایل است، ممنوع می باشد.
-
• وکلا و کارشناسان ما با نام حقیقی که در پروانه وکالت یا مدارک کارشناسی خود درج شده است در باوکیل حضور دارند.
-
• درخواست مستقیم پول یا درخواست قبول مشاوره حقوقی یا بستن قرارداد وکالت با کاربر برای مشاور خارج از بستر میزبانی باوکیل ممنوع است. همچنین ایجاد روابط عاشقانه یا شخصی، مجازی یا واقعی با کاربران خارج از چارچوب خدمات مشاوره حقوقی باوکیل ممنوع می باشد.
-
• برای اطمینان از منافع، امنیت و حفاظت از حریم خصوصی شما، تمام خدمات از طریق بستر میزبانی باوکیل انجام می شود.
-
• وکلا و کارشناسان حقوقی ما تنها در موضوعات حقوقی که تسلط، صلاحیت و مهارت کافی دارند اقدام به ارائه و قبول خدمات می نمایند.
-
• وکلا و کارشناسان حقوقی باوکیل در پاسخ به پرسش کاربر متعهد به پاسخگویی کامل حقوقی و ارائه راهکار قانونی و توضیحات کافی می باشند.
-
• کاربران این آزادی را دارند که یک بار یا به طور مداوم از طریق خدمات ما با یک وکیل یا کارشناس حقوقی مشاوره دریافت نمایند و در هر زمان که بخواهند به مکالمه یا چت خاتمه دهند. مقدار زمان و هزینه ای که یک کاربر با مشاور صرف می نماید، صرفاً به انتخاب گزینه شخص کاربر بستگی دارد.
-
• وکلا و کارشناسان حقوقی ما از تحمیل ارزش‌ها، نگرش‌ها، باورها و رفتارهای شخصی خود اجتناب می‌کنند و دیدگاه خود را تنها تا حدی به اشتراک می‌گذارند که موجب درک بهتر کاربر در راستای حل مساله خود باشد.
-
• وکلا و کارشناسان حقوقی ما جهت ارائه خدمات تخصصی کارآمد متعهد هستند، همیشه اطلاعات خود را به روز و منطبق با آخرین استانداردهای حوزه حقوق نگه دارند.
-
• وکلا و کارشناسان حقوقی ما درک می نمایند که اعتماد در قلب ارائه خدمات حرفه ای می باشد و تمام تلاش خود را می نمایند تا از طریق صداقت، حرفه ای بودن و تعهد به حفظ اسرار کاربران و بیان راهکارهای تخصصی کارآمد اعتماد کاربران خود را جلب کنند.
-
• باوکیل به هیچ عنوان مشاوران خود را برای طولانی کردن روند مشاوره حقوقی و ارائه خدمات بیش از آنچه به نفع کاربر است، تشویق نمی نماید، بنابراین وکلا و کارشناسان حقوقی ما متعهد هستند در مشاوره های خود صادق و دقیق و سریع بوده و به طریقی کارآمد پاسخگوی مسائل حقوقی شما باشند.
-
• باوکیل آگاهانه محتوای تعاملات بین کاربران و مشاوران (وکلا و کارشناسان حقوقی) را فاش نمی نماید. با استفاده از خدمات تلفن، چت و پیام رسان ما، رضایت می دهید که محتوای این ارتباطات برای حفاظت و تضمین کیفیت مشاوره شما به صورت خصوصی ضبط و یا ذخیره شود. مانند سایر ارتباطات مشاوره ای، محرمانگی ممکن است در شرایطی که خطر آسیب قریب‌الوقوع به خود یا دیگران وجود داشته باشد و یا الزامات قانونی ایجاب کند که اطلاعات محرمانه فاش شود، اعمال نخواهد شد.